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LEKTION 4 von 10 15:04 Min.

Trackerbot verbinden und Synchronisierung prüfen

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Wir richten Trackerbot im Amazon-Profil ein, verbinden eBay und prüfen die Synchronisierung. Eine ältere Bestellung dient als Test für die Tracking-Übertragung; anschließend richten wir automatische Kundennachrichten ein.

Deine nächsten Schritte

  1. Prüfe im richtigen Browserprofil den deutschen Marktplatz und die aktiven Konto-Verbindungen.
  2. Kontrolliere an einer echten Bestellung Tracking-Übertragung, Synchronisierung und Kundennachrichten.
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Automatisches Transkript aus dem deutschen Originalton (YouTube). Zeitmarken entsprechen der behutsam geschnittenen Kursfassung v2. Erkennungsfehler bei Namen und Fachbegriffen sind möglich.

[00:01] So, das ist unser Community Link von Trackerbot. Wer den benutzt, wird bei Ecom Sniper zugemapt, bekommt dann demnächst Provisionen etc. Deswegen müsstest du das jetzt hier einmal bitte ausfüllen.
[00:15] Also Step numo 1, man muss dann bei Trackerbot ein Account erstellen. Jetzt sehr wichtig, I sell on eBay. Du kannst die API Variante von Trackerbot nehmen. Das ganze ist schon verifiziert. Damit habe ich überhaupt keine schlechten Erfahrungen gemacht.
[00:32] Trackerbot ist der einzige Partner, wo ich jemals in meinem Leben eine API Verbindung zulassen würde. Hier drücken wir dann auf automatisch. Kannst du der Telegram Community von Trackerbot joinen.
[00:44] Das klicke ich mal jetzt weg. Ansonsten müssten wir jetzt im ersten Step quasi rüber zu deinem Amazon Profil, weil Trackerbot ist ja letztendlich für die Amazon Sendungsnummern gedacht. Deswegen hier in dem Amazon Profil müssen wir uns erst einmal das Trackerbot Plugin herunterladen.
[01:03] Das ist hier in dem Chrome Webstore Erweiterung hinzufügen. Wie du siehst, hier oben passiert dann Download. Das Ganze wird automatisch installiert. Ich würde hier das ganze noch mal anpinnen.
[01:15] Genau wie das Ecom Sniper Plugin. Müsstest du dich jetzt erst einmal einloggen. Nachdem wir uns hier eingeloggt haben, würde ich das Ganze hier auch noch mal in der Lesezeichenleiste abspeichern.
[01:27] Hier ist es sehr wichtig. Du musst hier sofort auf amazon.de umstellen, weil er versucht sich gerade bei amazon.com einzuloggen. Du musst es auf amazon.de de umstellen. Dann müsstest du hier einmal warten.
[01:42] Höchstwahrscheinlich wird er sich sofort verbinden. Warum? Du warst ja vorher hier in diesem Amazon Profilem Amazon Account eingeloggt. Überprüft das noch mal. Das ist auf.de. Ich lasse hier die Synchronisierung durchlaufen.
[01:57] Hier go to Trackerboard Account. Kann ich dann hier unten noch mal sehen. Okay, da ist mein Amazon Account.de. Es ist gerade inaktiv. Das Ganze hat sich noch nicht synchronisiert. Eine Sache muss ich dir zeigen, weil das wird dich nachher eventuell durcheinander bringen.
[02:13] Ich schließ mal das Profil. Dar geht's eigentlich. Wie du siehst, dieses Trackerbot Plugin, das benutzt diese Seite als Controller, öffnet immer Tabs bei Amazon und synchronisiert quasi die Bestellungen rüber.
[02:28] Deswegen, wenn du dein Profil schließt, wenn ich jetzt quasi wieder das Profil öffne und hier das Plugin einmal starte, wie du siehst, öffnet sich immer ein Tab. Das ist ganz normal. Dieser muss auch immer im Hintergrund laufen.
[02:41] Wenn du dann dieses Profil hier öffnest, kannst du auch einfach hier ein neuen Step so hier öffnen, aber merkt dir einfach nur immer, wenn du hier ein Klick drauf machst, dann wird sich da ein Tab öffnen.
[02:51] Machen wir mal weiter. Go to Trackerboard Account. Wie du siehst, ist das Ganze hier auch auf aktiv. Warum? Weil der hat jetzt hier einmal durchsynchronisiert. Das ist auch das, was ich halt jedem empfehlen würde.
[03:03] Wenn du das eingestellt hast, schließ mal dein Profil, öffne das einfach neu. Wenn du jetzt so wie bei uns hier siehst du, da öffnet sich nichts. Musst hier einmal drauf drücken und jetzt hat er dann quasi hier dieses Fenster geöffnet.
[03:17] Da oben werden Amazon Tabs geladen und jetzt macht er auch die Synchronisierung. Wir gehen noch mal in den Trackerboard Account. Das ganze ist aktiv und synchron. So, wir müssten jetzt erst einmal deinen Trackerbot Account aktivieren.
[03:32] Gehen wir hier rein. Connect eBay. So, wenn wir uns ein eBay eingeloggt haben, musst du das ganze hier für Trackerbot nochmals bestätigen. Jetzt, das ist jetzt bisschen blöd, warum auch immer, benötigt Trackerbot und Gmail.
[03:49] Einige wiederum haben weder eBay noch ihren Amazon Account auf Gmail, aber Trackerbot verlangt jetzt hier trotzdem eine Gmail Verbindung. Und ich erinnere mich das letzte Mal, da hattest du ja gesagt gehabt, hier in diesem Profil, da hattest du ein Gmail Account nur für dein eBay Business gemacht gehabt oder für das Profil, umso besser.
[04:09] Deswegen bitte hier einmal mit diesem Gmail Account einloggen und für diejenigen, die dann auch kein Amazon und kein eBay bei Gmail haben, du musst dich mit irgendeinem Account einloggen. ist bisschen blöd gemacht von Trackerbot, weil früher haben die dann auch die Amazon Bestellungsdaten, die Amazon Sendungsinformation über den Gmail Account abgerufen, weil
[04:32] die hatten dann Zugriff auf dein Postfa. Aber mittlerweile passiert das Ganze mit dem Plugin. Wenn du dich hier in Gmail eingeloggt hast, das Ganze einfach mal kurz bestätigen und jetzt kannst du die Settings für Trackerboard durchführen.
[04:46] Step numo 3 wäre ja das Chrome Plugin. Das haben wir ja schon gemacht. Und jetzt zeige ich dir die Einstellungen, die ich auf jeden Fall vornehmen würde. Also, wir nehmen diesen Anbieter, dann möchten wir, dass er alle Amazon Bestellungen automatisch konvertiert.
[05:06] Warum DHL, Hames, DPD und weitere Versanddienstleister, die können von Amazon bzw. von eBay getrackt werden. Allerdings die Amazon Sendungsnummern. So eine Konvertierung kostet Geld und somit können wir uns dann einige Credits sparen, wenn wir dann halt nur Amazon.
[05:27] Ja, also wie gesagt, hier ist das Wichtigste, dass wir diesen Versanddienstleister nehmen und hier die Amazon Sendungsnummer auswählen, damit wir Credit sparen. Ansonsten hier müsstest du jetzt deine Kreditkarteninformationen hinterlegen.
[05:44] Aber sehr wichtig, Justin. Siehst du das? Paste Me Copy Paste Tool, das brauchst du nicht. Das hast du schon in dem Ecom Sniper. ECOM Sniper hat doch die Möglichkeit, dass du die Versanddaten von dem Kunden automatisch in Amazon reinkopieren kannst.
[05:58] Deswegen musst du dafür dann nicht nochmals zusätzlich 10$ zahlen. Hier dann bitte einmal ausfüllen und zahlen. So, jetzt haben wir deine Kreditkarteninformationen hinzugefügt, aber wir haben noch keinen Plan aktiviert.
[06:14] Deswegen müsstest du hier noch mal auf activate Plan. Jetzt müssten wir ein Plan auswählen. Das was wir alle haben, das ist hier das Businesspaket. Das ist auch das was ich dir empfehle. Monatliche Zahlung.
[06:26] Und hier sehr wichtig dieses Tool jetzt auch beim zwehaken. Das brauchen wir nicht. Jetzt kaufen wir ein. Jetzt müsste dann was bei dir abgezogen werden und jetzt ist auch dein Trackerbot Account aktiv.
[06:42] Wie kann ich das Ganze überprüfen? hier auf Profile. Dann gehen wir erstmal auf Accounts. Dort siehst du erstens hier, du hast den Businessplan, dein eBay Shop, der ist jetzt hier mit dem Trackerbot Account verbunden.
[06:56] Das Ganze ist auf grün aktiv, da ist deine Gmailadresse. Wie gesagt, selbst wenn du Amazon und eBay nicht auf Gmail hast, Trackerbot verlangt einen Gmail Account, dann sehen wir auch deinen Amazon Account, der ist auch synchron.
[07:12] Der letzte Zustand von der Synchronisierung war vor 10 Minuten. Wie kann ich hier die Synchronisierung gewährleisten? Das Wichtigste hatte ich dir ja schon gezeigt hier oben bei dem Plugin von Trackerbot, was wir neu in dieses Amazon 1 Profil heruntergeladen haben.
[07:29] Dort haben wir Amazon Marketplace auf Deutsch umgestellt und uns dort eingeloggt. Dann hatten wir das Chromepil einmal komplett geschlossen, neu geöffnet, wieder da drauf geklickt. Dann gab's ja die Synchronisierung hier mit diesem Fenster.
[07:43] Anschließend haben wir gewartet, bis das ganze hier einmal durchläuft. 2 3 Minuten später. Das dauert ein wenig, bis dann auch das ganze bei Trackerbot dann synchronisiert wird. Und nachdem wir hier Active sehen, sollte dann das Ganze dann hier unten auch auf Active rüber springen.
[08:01] Das heißt, Trackerbot ist jetzt mit eBay, mit Gmail und mit Amazon verbunden. Alles ist synchron. Hier unter Dashboard müsstest du jetzt eigentlich deine eBaybestellungen sehen. Das schauen wir uns mal an.
[08:13] Hier sehr wichtig bei Show Orders siehst du, dass es gefiltert auf Tracking Receive und bisher hat er ja noch nichts empfangen, deswegen müsstest du noch auf all stellen. Und wie du siehst, sehen wir jetzt deine ganzen Bestellungen von eBay.
[08:28] Ja, ich hatte ja hier bei Accounts bzw. bei eBay Settings hier in deinem eBay Store, da hat mir ja eingestellt, dass er jetzt in Zukunft Amazon Sendungsnummern automatisch konvertieren soll, dass er die automatisch dann hier auch bei eBay hochladen soll.
[08:48] Was ich dir hier noch empfehlen würde ist Orders Ship. Ja, was ist das ganz genau? Da werden deine Bestellungen automatisch bei eBay ein Tag später als verschickt markiert. So, was wir jetzt machen können ist, ich würde mal jetzt, also in Zukunft ist das so, Justin, du musst ganz normal mit dem Copy Link von Ecom Sniper deine
[09:11] Bestellungen hier in diesem Amazon Profil ausführen, ganz normal. Im Anschluss solltest du einfach tagtäglich deinen Amazon Account hier mit diesem Trackerbot Plugin synchronisieren lassen. Trackerbot wiederum sollte automatisch deine Sendungsnummer Amazon nehmen, die umkonvertieren und dann auch automatisch bei eBay hochladen
[09:33] und gleichzeitig auch alle deine Bestellungen als verschickt markieren. Ich würde jetzt allerdings mal eine ältere Bestellung mit dir zusammen manuell konvertieren. Und zwar, wir hatten ja hier in dem Amazon Account gerade nachgeschaut diese Bestellung hier.
[09:49] Da drücken wir mal auf Lieferung verfolgen. Anschließend hier oben kopiere ich mir den Link raus. Rechte Maustaste kopieren. Gehe hier in den Trackerbot. Das ist ja hier diese Bestellung. Jetzt sehr wichtig.
[10:03] Hier unten musst du nach rechts scrollen. Dann musst du hier einmal drauf drücken auf Convert Tracker. Jetzt fragt er, welchen Dienstleister du dann haben möchtest. neben hier wieder den in der Mitte, dann fragt er dich, was für ein Link pastest du bei mir rein?
[10:19] Amazon, AliExpress oder ist das etwas anderes? Das ist ein Amazon Link. Hier mache ich ein Paste in, fügt das ganze ein, convert and upload. Was jetzt passiert? Jetzt kriegst du eine neue Sendungsnummer.
[10:33] Das heißt, früher bei Amazon, das schauen wir uns mal an. Das hier ist deine Amazon Sendungsnummer. Siehst du? De6. Das war auch eine Nummer, wie du es damals bei eBay reinkopiert hattest, was ja eBay nicht tracken konnte.
[10:47] Trackerboard hat sich diese Trackingnummer hier genommen, hat sich hier die ganzen Daten angeschaut, hat dadurch dann quasi eine neue Trackingnummer erstellt. So, was ist jetzt passiert? Wie du siehst, ist hier in Orange die Amazon Sendungsnummer.
[11:06] Jetzt haben wir eine neue Sendungsnummer bekommen, dass das Ganze schon zugestellt ist. Allerdings bei unserer neuen Sendungsnummer, wie du siehst, die wurde ja erst heute erstellt am 6. September.
[11:17] Die haben wir ja hier vor ein paar Minuten erstellt. Deswegen müsstest du jetzt hier warten bis morgen, spätestens in 48 Stunden. Sollte das dann auch bei dieser neuen Sendungsnummer als zugestellt markiert sein.
[11:31] Wir müssten jetzt als nächstes schauen, ob wir alles richtig gemacht haben. Normalerweise sollte jetzt diese neue Sendungsnummer automatisch bei eBay hochgeladen worden sein. So, da ist die Bestellung von dem Kunden.
[11:45] Wie du siehst, wurde hier automatisch die neue Sendungsnummer hinzugefügt. Das ist das, was ich meinte. Wir müssten auf die Synchronisierung warten. Deswegen kann das eBay jetzt auch noch nicht tracken, ob das Ganze zugestellt wurde oder nicht.
[12:00] Aber was hatte ich dir gesagt? Spätestens in 48 Stunden ist das hier alles auch als Grünmark. Anschließend kriegst du dann auch sofort deine Auszahlungen für diese Bestellung. Trackerbot hat noch andere geile Features.
[12:14] Das schauen wir uns jetzt auch noch mal an. Und zwar hier auf Messaging auf Auto Messaging, dort wähle ich aus. Für Deutschland soll du für Deutschland soll er automatisch, wenn Artikel verschickt werden, eine Versandbestätigung an den Kunden senden.
[12:32] Hallo Herr Frau, dann der Kundenchname. Ihre Bestellung wurde erfolgreich versendet. Die Sendungsdaten werden bald bei eBay hinterlicht und regelmäßig aktualisiert. Unsere zuverlässigen Versandpartner wie Amazon Logistics, DPD und DHL kümmern sich um eine schnelle Zustellung.
[12:53] Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da. Vielen Dank für Ihren Einkauf. Das heißt, dass wenn irgendetwas bei Amazon verschickt wird, dann erhält der Kunde auch automatisch eine Benachrichtigung.
[13:05] Wir informieren den Kunden, wir verstecken nichts. Hey, unsere Versandpartner wie z.B. Amazon Logistics, DPD und DHL, dann wundert sich der Kunde auch nicht, falls mal nachher da irgendwie ein Amazon Paket kommen sollte.
[13:19] Wir verstecken nichts. Wie gesagt, wir nutzen Amazon als Fulfilment Center. Amazon ist unser Partner. Amazon ist unser Versanddienstleister. Vor allem wir kleinen Händler, wir haben ja mit so hohen Kosten zu kämpfen.
[13:34] DHL kostet uns 6 7 8 €. Deswegen arbeiten wir mit Amazon Logistics. Wo ist denn das Problem? Deswegen du musst so Nachteile zu deinem Vorteil nutzen. Dann wenn denn das Paket geliefert wurde, dann kriegt der Kunde eine zweite Benachrichtigung.
[13:51] Hallo Herr Frau, Kundennachname. Laut unserem Versanddienstleister wurde ihre Lieferung erfolgreich zugestellt, falls keine persönliche Zustellung stattgefunden hat. Sehr wichtig auch für den Kundenservice.
[14:03] Prüfen Sie bitte Ablageorte, Ihren Briefkasten oder fragen Sie bei Nachbarn nach. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bei Fragen oder Problemen melden Sie sich gerne bei uns über eine positive Bewertung würden wir uns auch sehr freuen.
[14:18] Liebe Grüße. Das Ganze speichern wir ab. Sehr wichtig hier nochmals auf Save. Das heißt, jetzt haben wir deinen Trackerbot Account so gut wie perfekt eingestellt. Sendungsnummern werden automatisch konvertiert mit dem Plugin.
[14:34] Sendungsnummern werden automatisch nach eBay übertragen. Das haben wir ja auch schon getestet. Jetzt haben wir nochmals die Auto Messaging Funktion aktiviert. Was man auch noch machen kann, ist es gibt hier noch mal ein Feedback Reminder.
[14:48] Nach den 14 Tagen wird dem Kunden auch hier automatisch eine Nachricht verschickt. Hallo Herr Frau, vielen Dank für Ihre Bestellung von als kleiner Händler ist uns ihr Feedback sehr wichtig.
[14:59] Das Ganze auch noch mal abspeichern. Jetzt ist wirklich alles perfekt.