Anleitung
Versandt ist noch nicht zugestellt
Auch bereits verschickte Aufträge im Blick behalten.
Folge 10 zeigt Kontoverbindungen, Dashboard und Synchronisierung. Folge 16 nimmt auch bereits als versandt markierte Aufträge in die Tagesroutine auf. Dein Ziel ist ein nachvollziehbarer Stand pro Bestellung.
So gehst du vor
- Ordne Versandinformation und Auftrag eindeutig zu. Prüfe, ob die Angaben zu der tatsächlichen Sendung gehören.
- Sieh dir den Verlauf an: Was ist bestätigt, was steht noch aus und wo fehlt eine Aktualisierung?
- Wenn Status oder Synchronisierung nicht passen, prüfe den konkreten Auftrag und die Originalinformation beim Versanddienst.
- Halte die nächste Kontrolle fest und beantworte Kundenfragen mit dem bestätigten Stand. Versprich keine Zustellung, die du nicht belegen kannst.
Dateien zur Anleitung
Arbeitsblatt · Folge 16 · Versand wirklich nachverfolgenPassende Links
Folge 10: Trackerbot einrichten & kontrollierenFolge 16: Versand wirklich nachverfolgeneBay: DirektversandNur für dich.